อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

bo99 วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน ตั้งแต่สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว ไปจนถึงเงื่อนไขการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการคุ้มครองข้อมูล
bo99 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัย ข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน ผู้ใช้ใน Udon Thani และทั่วประเทศไทยสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลของตนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้
การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามกฎหมายและตามระยะเวลาที่กำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
สิทธิ์ในการขอข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องขอข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อว่า 'คำร้องด้านกฎหมาย' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็ว

แชทสด

สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม ติดต่อแชทสดได้โดยตรงจากหน้าเว็บไซต์ ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลาทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานรวบรวมไว้ในศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงได้ผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ส่งคำร้องมาทางอีเมลซัพพอร์ตโดยระบุหัวข้อว่า 'คำร้องขอข้อมูล' พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง

เราเก็บเฉพาะสถานะธุรกรรมและหมายเลขอ้างอิง ไม่ใช่ข้อมูลบัญชีเต็มรูปแบบ ระยะเวลาการเก็บรักษาเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

เข้าสู่ระบบและไปที่การตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง การแก้ไขข้อมูลบางประเภทอาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต