อ้างอิง

ทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชี bo99 มีคำตอบที่นี่

ตั้งแต่การสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการถอนเงินกลับเข้าธนาคาร เราได้รวบรวมคำถามที่ถามบ่อยที่สุดไว้ในหน้านี้ ค้นหาคำตอบได้เลยโดยไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต

สมัครและยืนยันตัวตนฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyความปลอดภัยของบัญชี
bo99 ทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชี bo99 มีคำตอบที่นี่
ข้อมูลบัญชี

สิ่งที่คุณทำได้ผ่าน bo99

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลตลอดการเชื่อมต่อ
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
ภาษาไทย
ระบบและซัพพอร์ตเป็นภาษาไทยทั้งหมด
bo99 รู้จักระบบบัญชีและการชำระเงินของ bo99

รู้จักระบบบัญชีและการชำระเงินของ bo99

เมื่อเปิดบัญชีกับ bo99 ขั้นตอนแรกคือกรอกข้อมูลพื้นฐานและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ผ่าน OTP ที่ส่งตรงมายังมือถือของคุณ หลังจากนั้นคุณสามารถเลือกช่องทางฝากเงินได้ทันที ไม่ว่าจะเป็น PromptPay ที่โอนได้จากแอปธนาคารทุกเจ้า, Wallet ที่คนไทยคุ้นมืออยู่แล้ว หรือ SCB Easy สำหรับลูกค้า SCB โดยเฉพาะ เงินที่โอนเข้ามาจะปรากฏในยอดบัญชีหลังระบบตรวจสอบสลิปเรียบร้อย การถอนเงินใช้เส้นทางเดียวกับที่ฝาก คือโอนกลับเข้าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ผูกไว้ ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของเงินคุณ ผู้เล่นในอุดรธานีและทั่วประเทศไทยเข้าใช้งานได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • โอนผ่านธนาคาร
ช่องทางความช่วยเหลือ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากหรือถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือสถานะรายการใดก็ตาม ทีมของเราพร้อมช่วยผ่านหลายช่องทาง แต่ละช่องทางรองรับภาษาไทยและตอบตรงประเด็น ไม่ต้องผ่านระบบอัตโนมัติก่อนถึงเจ้าหน้าที่จริง ผู้ใช้งานในอุดรธานีและพื้นที่อื่นทั่วประเทศสามารถติดต่อได้ในช่องทางเดียวกัน

แชทสด เปิดหน้าเว็บ bo99 แล้วแตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง เจ้าหน้าที่ตอบเป็นภาษาไทย พร้อมช่วยเรื่องบัญชีและรายการฝาก-ถอน
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอประกอบ ทีมตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าเมนูการตั้งค่าในบัญชีของคุณเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือตรวจสอบประวัติรายการฝาก-ถอนย้อนหลังได้เองทันที
ความน่าเชื่อถือ

สิ่งที่ทำให้คุณวางใจ bo99 ได้

ทุกบัญชีที่เปิดกับ bo99 ผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ชัดเจน ข้อมูลการเงินของคุณถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกรายการมีบันทึกที่ตรวจสอบได้จากฝั่งคุณและฝั่งเรา ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางในประเทศ และเราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของคุณไว้ในระบบ

การเข้ารหัส SSL

ทุกการรับส่งข้อมูลบนบัญชีและการชำระเงินผ่านการเข้ารหัสมาตรฐาน SSL ตลอดเวลา ไม่มีข้อมูลส่วนตัวรั่วไหล

ยืนยันตัวตนก่อนถอน

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยันบัญชีก่อน เพื่อให้มั่นใจว่าเงินถึงมือเจ้าของบัญชีจริงเท่านั้น

ช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ

ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางที่รองรับภาษาไทย ไม่ต้องสื่อสารผ่านล่ามหรือระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว

ไม่เก็บข้อมูลการเงินส่วนตัว

bo99 ไม่บันทึกรหัส PIN, เลขบัตร หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ การชำระเงินผ่านแอปของคุณโดยตรง

คำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับ bo99

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยจากผู้ใช้ในไทย ตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงขั้นตอนถอนเงินและการติดต่อซัพพอร์ต ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ทีมงานพร้อมช่วยผ่านช่องทางติดต่อโดยตรง

เปิดแอปธนาคารหรือ Wallet โอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยัน PIN แล้วเครดิตจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ

หลังยืนยันตัวตนครั้งแรกแล้ว คำขอถอนจะถูกประมวลผลตามลำดับ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางธนาคารที่คุณเลือก

ได้เลย SCB Easy รองรับทั้งการฝากและถอน เลือกช่องทางนี้ในหน้าการเงิน แล้วทำรายการผ่านแอป SCB Easy ของคุณได้โดยตรง

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ยืนยันแล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

ได้ เข้าผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้เลย ทั้ง iOS และ Android รองรับการเล่นเกมและจัดการบัญชีได้ครบโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม

ติดต่อได้ผ่านแชทสดในเว็บไซต์และช่องทางโซเชียลที่รองรับภาษาไทย ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องบัญชี การเงิน และปัญหาการเข้าใช้งาน
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต